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動画配信Huluの口コミをまとめて評価。Hule の強みが見えてくる。ピッタリな動画配信サービスを探したい人のためのメモ

映画や海外ドラマをみるのにどの動画配信サービスが良いのか調査中の倹約家mimiがまずは口コミを集めてまとめて、分析しました。あまり古い口コミだと現在の実態に合わないこともあるので2019年と2018年の口コミのみに限りまとめました。Huleはどういう嗜好の人から支持されているかもわかりますよ。

 

mimi
Huleは約6万本の作品数がある月額約1000円ほどの動画配信サービスです。口コミは基本的に満足している人より不満がある人の方が書き込みをする傾向があることも頭に入れて読んでください。

 

他の動画配信サービスと比べるとHuluの評価は良い方だと感じました。なぜかというと他の動画配信サービスの中には強い口調のマイナスな口コミがもっと多かったからです。Huluに対して満足しているという方も多くいると感じました。

(出典:Hule公式HP

Huluの良い評判

・月々1000円という価格という低価格で24時間見放題

・寒い地域なのでレンタル屋に通わなくていいし、レンタルより断然安い

・再生プレイヤーが使いやすい

・ネット環境さえ整っていればスマホでもタブレットでも見れる

・U-next より対応が良い

・料金体系がわかりやすく解約してもちゃんと反映された 

・洋画が充実している。

・つまらない映画はすぐに辞めて次の映画に移れるのが嬉しい 

・dTV とダブル契約しているが画質がHuluの方が良い

・解約や登録の敷居も低いから、1ヶ月間観たい作品なければ解約しても問題なし。アカウントを残しておけば、支払い再開でまた見放題。

・口コミで動画が止まると書いてあったがそんなことはない。ポケット wi-fi だと複数のデバイスで使用したら止まるのではないか 

・DVD より画質が綺麗

・海外ドラマが充実してて良い

・バラエティも豊富で飽きない

・サービスが改善されてきた

Huleは他の動画配信サービスよりもポジティブなコメントが多かったです。

 

HuLuの悪い評判

・解約方法が分かりにくい。何ヶ月も引き落としが止まらなかった。メールで問い合わせても返信がなかった。

・オペレーターの対応に不満

・アニメのラインナップが乏しい

・シリーズもので抜けているシーズンがあった

・相性がいいブラウザとそうでないブラウザがある。どのブラウザがよいか教えてほしい。 

 ・Windows 7で見れなかった

・プロジェクターを使うことができなかった

mimi
これについては対応プロジェクターや対応OSを使わないといけません。推奨ブラウザはHuleの公式HPで公開されていますよ。

・字幕が所々でない

・字幕が時々途切れることがある

・フリーズすることがよくある 

mimi
画像の動作については他の動画配信サービスでもよく見られるクレームです。通信状況が原因のこともありますし、ゴールデンタイムは一般的にどの配信サービスでも画像や読み込み速度に影響があるようです。

・見たい映画がなかった 

・吹き替え版が少ない

・Amazon Fire Stick と相性が悪い

・ラインナップが少ない

mimi
Huleの動画本数は2020年で約6万本です。Amazonプライムビデオの3万本よりは多いですが、U-NEXTの20万本には及びません。作品数が少ないと感じる方は作品数の多い動画サービスを利用するのがよいでしょう。ただし、作品数の多いサービスは月額料金もそれなりに高くなります。

・見ていた連ドラが途中で配信終了となってしまった 

・海外ドラマに日本語字幕がないものもあった 

・二重請求されていた

mimi
二重請求は、他の配信サービスでもみられたクレームです。アカウントをうっかり二つ作ってしまったことが原因のようです。アカウントは一つのみ作ってください。

・登録後に視聴環境が不適切で再生できなと言われ、何も再生していないのに月額料取られた

・無料トライアル日に解約したのに料金が払われていた 

mimi
解約に関するトラブルは他の配信サービスでもよく見られるクレームです。実はユーザーが解約方法に従っていないケースが多いんです。アプリをアンインストールしただけで解約したと早合点していたユーザーもいました。

最近のアップデートで検索がしづらくなった

アプリが新しくなったら見れなくなった

視聴者からの要望

 ・ラインナップに不満はないが、吹き替えも増やして欲しい

・海外ドラマと海外テレビをわかりやすく分けて欲しい

変更されたこと

Huluは他の動画配信サービスと違い、追加料金なしで見放題だったのが強みだったのですが、口コミを見ると2020年6月から一部コンテンツが有料になってしまったようです。

 

他の動画配信サービスと共通するクレーム

問題を解決するためにサービスセンターに連絡したが、 繋がらない、期待した回答がないというクチコミがみられました。ただし、他の動画配信サービスのようにすごく態度が悪かったという口コミはありませんでした。

 

Huleの印象

ラインナップについてはどの分野の作品を見たいかによって意見が分かれると思いました。Huluは海外ドラマや字幕ファンの支持を受けている印象をうけました。反対にアニメなど他の特定の分野が好きな人が登録するとあまり満足しないかもしれません。

また、現在のHule作品数は約6万点で動画配信サービスの中では少ない方ですので、どちらかというとそんなにヘビーに視聴しないユーザーが合っていると思いました。

お金についてのトラブル

休会も楽で解約後にお金の支払いもすぐに反映されると言っている方がいる一方で、無料期間中だったのに請求されたとか、 解約したのに請求されたといったクレームが何件か見受けられました。こうした問題は、他の動画配信サイトでも見られました。

mimi
ちゃんと解約できているユーザーがいることから、手順に従えば問題は起きないという印象を受けました。

解約に関するお金の問題の解決法

解約トラブルの原因は、解約したと思ったけど解約しきれてなかったとか、実は無料期間を1日過ぎていたということがあるようです。なので、無料期間をすぎないように終了日をきっちりスケジュールに書き込んでおく、そして解約方法はHuluの手順に従うことが大事です(Huluの公式ページを見てみると、アプリからは解約できないことになっています 。また、決済方法によって解決の仕方が全然違いますので、解約手順にきっちり従うことが大切です。公式HPにしっかり書かれています。)

クレカ支払いが不安な人はプリペイド式で

「ローソンのチケット発行機でHULUの1か月間見放題チケット「HULUチケット」933円を購入した方の口コミですが、プリペイド式なので自動更新もなく、期限が過ぎれば期限終了のメールが送られてくるだけで安心して見放題が楽しめたとありました。心配な方はプリペイド式という手もあります。

 

他の動画配信サービスと比べてHuluの評価は一番良い

これは口コミだけでの判断ですが、満足してる人が一定数いるのと、他の動画配信サービスではより厳しい意見が書かれていたので、動画配信サービスの中では Huluは一番 評価されていると感じました。

 

口コミから見えるHuluに合う人

海外ドラマが好きな人

・字幕版が好きな人(語学学習をしている人)

洋画が好きな人

>>huluで見放題を無料体験!公式画面

他の配信サービスを使った方がいい人

・アニメが好きな人

吹き替え版で視聴したい人

・作品数が少ないと感じる人

口コミから見えてきたHuleを利用し始める前にチェックした方がよい項目

・システム要件

2020年時点でHuleに推奨されている視聴環境:

  • Microsoft Windows 8.1 以降
    macOS X 10.10 以降
  • ブラウザ
  • Google Chrome(最新版)
  • Firefox(最新版)
  • Microsoft Edge(最新版)*Windows のみ
  • Internet Explorer 11.0以降 *Windows のみ
  • Safari(最新版)*macOS のみ

・対応デバイス→Hule公式ページに記載

↓別記事:システム要件など気になったことを調べた記事

mimi
いかがでしたでしょうか。Huleについては他の動画配信サービスと比べると満足している方もたくさんいると感じました。海外ドラマや字幕版で観たい人にはHuleは合っているのではないかと思いました。無料お試し期間は2週間と短いですがこれを利用して試してみるのもよいかと思います。

>Hule公式HPの無料期間お試し画面

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